ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO (MOBILNÍ) SPOTŘEBITELSKÉ WEBOVÉ STRÁNKY


1. ÚVOD

Tyto zásady ochrany osobních údajů platí pro tuto webovou stránku KeepYouFit-cz.com a upravují soukromí uživatelů, kteří tuto stránku používají. Tato politika popisuje různé oblasti, které se týkají soukromí uživatelů, a stanovuje povinnosti a požadavky uživatelů, webových stránek a jejich provozovatelů. Dále se zde popisuje, jak tato webová stránka zpracovává, ukládá a chrání údaje a informace o uživatelích. Telefuture Nederland BV je správcem údajů ve smyslu Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), účinného od 25. května 2018. Naše kontaktní údaje naleznete na této webové stránce. Pokud nejste spokojeni s tím, jakým způsobem shromažďujeme a používáme vaše údaje, máte právo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Budeme však rádi, pokud nás nejdříve kontaktujete, abychom mohli vaši stížnost vyřešit společně.

2. JAKÉ ÚDAJE O VÁS SHROMAŽĎUJEME

Osobní údaje jsou informace, které lze použít k identifikaci osoby. Nezahrnují anonymizovaná data. Můžeme o vás zpracovávat následující typy osobních údajů: Údaje o totožnosti mohou zahrnovat vaše jméno, rodné příjmení, příjmení, uživatelské jméno, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví. Kontaktní údaje mohou zahrnovat vaši fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla. Finanční údaje mohou zahrnovat údaje o bankovním účtu a platební kartě. Údaje o transakcích mohou zahrnovat informace o platbách mezi námi a další údaje o vašich nákupech. Technické údaje mohou zahrnovat vaše přihlašovací údaje, IP adresy, typ a verzi prohlížeče, typy a verze doplňků prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, operační systém a platformu a další technologie, které používáte pro přístup k této webové stránce. Údaje o profilu mohou zahrnovat vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky, zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy. Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby. Marketingové a komunikační údaje mohou zahrnovat vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a třetích stran a vaše komunikační preference. Můžeme také zpracovávat agregovaná data, která pochází z vašich osobních údajů. Tato data však neodhalují vaši totožnost, a proto nejsou považována za osobní údaje. Například když analyzujeme údaje o používání k určení procenta uživatelů, kteří využívají určitou funkci našich stránek. Pokud však agregovaná data spojíme s vašimi osobními údaji tak, že vás lze identifikovat, zacházíme s nimi jako s osobními údaji. Citlivé údaje Nezpracováváme žádné citlivé osobní údaje. Citlivé údaje zahrnují například informace o rase nebo etnickém původu, náboženských či filozofických přesvědčeních, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, zdravotním stavu nebo genetických a biometrických údajích. Také nezpracováváme údaje o trestních rozsudcích nebo přestupcích.

3. JAK SHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Můžeme o vás shromažďovat údaje různými způsoby, například: Přímé interakce: Údaje můžete poskytnout vyplněním formulářů na našich stránkách (nebo jinak) nebo komunikací s námi poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak, například pokud: objednáte naše produkty nebo služby; vytvoříte si účet na našich stránkách; předplatíte si naše služby nebo publikace; požádáte o zdroje nebo marketingové materiály; zúčastníte se soutěže, losování, akce nebo průzkumu; nebo nám poskytnete zpětnou vazbu. Automatizované technologie nebo interakce: Při používání našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, způsobu prohlížení a vzorcích používání. Tyto údaje shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie, serverových logů a podobných technologií. Můžeme také získávat technická data, pokud navštívíte jiné webové stránky, které používají naše cookies. Třetí strany nebo veřejné zdroje: Můžeme o vás získat osobní údaje od různých třetích stran a veřejných zdrojů, například: poskytovatelé analytických služeb, jako je Google, se sídlem mimo EU; reklamní sítě, jako je Facebook, se sídlem mimo EU; poskytovatelé informací o vyhledávání nebo sledování, jako je HOTJAR, se sídlem mimo EU.

4. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje používáme pouze tehdy, pokud to dovoluje zákon. Nejčastější důvody pro použití vašich údajů jsou: Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy mezi námi. Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy. Pokud musíme splnit právní nebo regulační povinnost. Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, s výjimkou zasílání marketingových sdělení e-mailem nebo SMS. Máte právo svůj souhlas kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu helpdeskklacht@telefuture.nl. Účely zpracování vašich osobních údajů
Níže uvádíme, jakým způsobem hodláme vaše osobní údaje používat a na jakém právním základě je zpracováváme. Uvedli jsme také naše oprávněné zájmy tam, kde jsou relevantní. Můžeme vaše údaje zpracovávat z více právních důvodů v závislosti na konkrétním účelu. Pokud chcete znát přesný právní základ, kontaktujte nás na helpdeskklacht@telefuture.nl. Účel / činnost – Typ údajů – Právní základ
Registrace jako nový zákazník
(a) Identifikační údaje
(b) Kontaktní údaje
→ Plnění smlouvy s vámi

Zpracování a doručení objednávky, včetně:
(a) Správy plateb, poplatků a inkasa
(b) Vymáhání dlužných částek
(a-e) Identifikační, kontaktní, finanční, transakční, marketingové a komunikační údaje
→ (a) Plnění smlouvy
→ (b) Oprávněný zájem na vymáhání pohledávek

Správa vztahu se zákazníkem:
(a) Oznámení o změnách podmínek / zásad
(b) Zaslání dotazníků, žádosti o zpětnou vazbu
(a-d) Identifikační, kontaktní, profilové, marketingové údaje
→ (a) Plnění smlouvy
→ (b) Plnění právní povinnosti
→ (c) Oprávněný zájem na aktuálnosti údajů a zlepšování služeb

Účast v soutěži, anketě nebo průzkumu
(a-e) Identifikační, kontaktní, profilové, uživatelské, marketingové údaje
→ (a) Plnění smlouvy
→ (b) Oprávněný zájem na rozvoji produktů a služeb

Zajištění provozu a bezpečnosti webu
(a-c) Identifikační, kontaktní, technické údaje
→ (a) Oprávněný zájem na provozu, IT bezpečnosti a ochraně proti podvodům
→ (b) Plnění právní povinnosti

Zobrazování relevantního obsahu a reklam + měření účinnosti
(a-f) Identifikační, kontaktní, profilové, uživatelské, marketingové, technické údaje
→ Oprávněný zájem na marketingu a růstu podnikání

Analytika pro zlepšování webu, služeb a vztahů
(a-b) Technické a uživatelské údaje
→ Oprávněný zájem na zlepšování uživatelského zážitku a rozvoji podnikání

Nabídky a doporučení služeb či zboží
(a-e) Identifikační, kontaktní, technické, uživatelské, profilové údaje
→ Oprávněný zájem na růstu podnikání a vývoji služeb

Marketingová sdělení
Obdržíte od nás marketingová sdělení, pokud:
(i) jste si od nás vyžádali informace nebo zakoupili zboží/službu; nebo
(ii) jste zadali své údaje a souhlasili se zasíláním sdělení; a
(iii) jste se nezaregistrovali k odhlášení odběru.

Před sdílením vašich údajů s třetími stranami pro marketing získáme váš výslovný souhlas.
Marketing můžete kdykoliv odhlásit e-mailem na helpdeskklacht@telefuture.nl.
Odhlášení marketingu neovlivní údaje získané v rámci nákupu, záruky nebo jiných transakcí.
Změna účelu
Vaše údaje použijeme pouze k původnímu účelu. Pokud je budeme chtít použít jinak, informujeme vás o tom a vysvětlíme právní základ.
V některých případech můžeme vaše údaje zpracovat bez vašeho vědomí, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon.

5. ZVEŘEJŇOVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími subjekty za účely uvedené v bodě 4: Společnosti ve skupině poskytující IT, fakturační a řídicí služby Dodavatelé IT systémů a technické podpory Poradci (právníci, bankéři, účetní, pojišťovny) Daňové a regulační orgány v EU nebo příslušných jurisdikcích Vládní i nevládní organizace pro kodexy chování a stížnosti zákazníků Třetí strany v případě fúze, prodeje nebo převodu části firmy
Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly zabezpečení vašich údajů a nakládaly s nimi v souladu se zákonem. Umožňujeme jim použít údaje pouze pro konkrétní účely dle našich pokynů.

6. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY

Vaše osobní údaje nepřenášíme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).
7. BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, neoprávněnému přístupu, zneužití, změně nebo zveřejnění vašich údajů. Přístup mají pouze zaměstnanci, zástupci a smluvní partneři, kteří takové údaje potřebují k práci, a to na základě důvěrnosti. Máme zavedené postupy pro řešení případného úniku údajů a pokud to vyžaduje zákon, oznámíme vám i příslušnému dozorovému orgánu porušení zabezpečení osobních údajů.
8. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, účetních nebo oznamovacích povinností.
Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost údajů, potenciální riziko zneužití nebo neoprávněného zpřístupnění, účely zpracování a možnost jejich dosažení jinými způsoby a platné právní požadavky.
Pro daňové účely jsme ze zákona povinni uchovávat základní údaje o našich zákaznících po dobu šesti let po ukončení jejich členství (včetně kontaktních, identifikačních, finančních a transakčních údajů).
V určitých případech nás můžete požádat o vymazání vašich údajů – viz níže pro více informací.
V některých případech můžeme vaše údaje anonymizovat (tak, aby již nebyly spojitelné s vaší osobou) pro účely výzkumu nebo statistiky. V takovém případě je můžeme používat neomezeně dlouho bez dalšího upozornění.

9. VAŠE PRÁVA

Za určitých okolností máte v souladu se zákony na ochranu osobních údajů následující práva:
– Požadovat přístup ke svým osobním údajům. – Požadovat opravu svých osobních údajů. – Požadovat vymazání svých osobních údajů. – Vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů. – Požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. – Požadovat přenos svých osobních údajů. – Odvolat svůj souhlas.
Více informací o těchto právech najdete na webových stránkách vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás e-mailem na adrese helpdeskklacht@telefuture.nl.
Za přístup ke svým osobním údajům (nebo za uplatnění ostatních práv) nebudete muset platit žádný poplatek. Můžeme si však účtovat přiměřený poplatek, pokud je váš požadavek zjevně neopodstatněný, opakující se nebo nepřiměřený. V těchto případech můžeme vaši žádost také odmítnout.
Můžeme vás požádat o poskytnutí specifických informací za účelem ověření vaší identity a zajištění práva na přístup k údajům (nebo uplatnění vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření k zamezení neoprávněného zpřístupnění údajů. Můžeme vás také kontaktovat za účelem doplnění informací a urychlení odpovědi.
Na všechny oprávněné žádosti se snažíme reagovat do jednoho měsíce. Ve složitějších případech nebo při větším počtu žádostí může odpověď trvat déle než měsíc. V takovém případě vás o tom informujeme a budeme vás průběžně informovat.

10. ODKAZY NA EXTERNÍ STRÁNKY

Tato webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, zásuvné moduly a aplikace. Kliknutím na tyto odkazy nebo jejich povolením můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet informace o vás. Tyto webové stránky třetích stran neovládáme a nejsme odpovědní za jejich prohlášení o ochraně soukromí. Po opuštění našich webových stránek doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte.
11. COOKIES

Ve svém prohlížeči si můžete nastavit odmítnutí všech nebo některých souborů cookies, nebo být upozorněni při pokusu webových stránek o jejich nastavení či přístup. Pokud cookies zakážete nebo odmítnete, mějte prosím na paměti, že některé části těchto webových stránek již nemusí být přístupné nebo nemusí správně fungovat.
Naše webové stránky používají cookies k rozlišení jednotlivých uživatelů. Pomáhá nám to poskytovat vám lepší uživatelský zážitek při návštěvě našich stránek a zároveň nám to umožňuje tyto stránky zlepšovat.
Cookie je malý soubor písmen a číslic, který ukládáme ve vašem prohlížeči nebo na pevný disk vašeho počítače. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s používáním cookies. Cookies obsahují informace, které jsou přeneseny na pevný disk vašeho počítače. Naše webové stránky mohou používat jeden nebo více z následujících typů cookies:
Nezbytně nutné cookies – Tyto cookies jsou nezbytné pro provoz našich webových stránek. Například cookies, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených částí našich stránek.
Analytické / výkonnostní cookies – Umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našich stránkách při jejich používání. Pomáhá nám to zlepšovat fungování našich stránek, například tím, že zajistíme snadné nalezení hledaných informací.
Funkční cookies – Slouží k tomu, abychom vás rozpoznali při návratu na naše webové stránky. To nám umožňuje přizpůsobit vám obsah a zapamatovat si vaše preference.
Cookies pro cílení (targeting cookies) – Tyto cookies zaznamenávají vaši návštěvu na našich stránkách, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme k tomu, abychom vám zobrazovali reklamu a obsah relevantní k vašim zájmům.
Upozorňujeme, že některé třetí strany (např. reklamní sítě a poskytovatelé služeb webové analýzy) mohou rovněž používat cookies, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Tyto cookies bývají nejčastěji analytické nebo pro cílení.
Příklady cookies od externích poskytovatelů služeb:
Google Analytics
Twitter
Facebook
Pinterest
LinkedIn
Instagram
Google+
https://www.hotjar.com/privacy
Více informací naleznete na jejich příslušných webových stránkách.
Pokud se chcete dozvědět více o cookies, navštivte http://www.aboutcookies.org/. Jedná se o nezávislý zdroj třetí strany, který vysvětluje, co jsou cookies a jak je můžete spravovat. Upozorňujeme, že neneseme odpovědnost za obsah této externí stránky.
Cookies můžete zablokovat aktivací příslušného nastavení ve vašem prohlížeči. Pokud ale zablokujete všechny cookies (včetně nezbytných), možná již nebudete moci přistupovat k našim stránkám nebo jejich částem.
S výjimkou nezbytných a funkčních cookies vyprší platnost cookies po dvou letech.
12. Version.

Tato politika je datována k 1. květnu 2018.